Empfangsmitarbeiter/in bzw. Hotelfachmann/-frau

Ihre Aufgaben:

Begrüßung & Empfang unserer Hotelgäste
Check-in und Check-out der Gäste
Annahme und Bestätigung von Reservierungen
Bearbeitung der Gästereklamationen
Koordinierung interner & externer Informationen innerhalb des Hauses
Sie verstehen sich als serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Gäste und sind gern bei der entsprechenden Orientierung im Hotel und auf dem Hotelgelände behilflich

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Empfangsbereich
Sie zeichnen sich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus
Sie verfügen über Organisationstalent, Flexibilität, starke Gastorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sie sind gern ein professioneller Gastgeber
Sie verfügen über EDV-Kenntnisse
Ein sehr gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und ein angenehmes Auftreten runden Ihr Profil ab
Gute Englischkenntnisse